Préparation du système de santé à la période hivernale 2026–2027
Mesures d’anticipation et de gestion en vue de garantir l’accès aux soins en ville et à l’hôpital
Une circulaire publiée au Bulletin officiel du 3 novembre 2026 est venue détailler les attendus du ministère pour la mise en place d’un plan d’action comportant des mesures d’anticipation et de gestion en vue de garantir l’accès aux soins en ville et à l’hôpital durant la période hivernale 2026–2027, qui se caractérise par des tensions sur les ressources humaines et sur les besoins de soins en raison des épidémies saisonnières.
Dès lors, afin de protéger l’accès aux soins en évitant la saturation des services d’urgence et en orientant chaque patient vers la bonne réponse, au bon moment, au bon endroit, il est demandé aux agences régionales de santé (ARS) de mettre en place un plan d’action articulé autour de quatre objectifs :
I. Faire progresser le « bon recours » au système de soins, et conforter le service d’accès aux soins (SAS) dans son rôle d’orientation des patients
Il est demandé aux ARS de :
- Mettre en œuvre avec l’appui de leurs partenaires territoriaux, sur la base de la communication nationale « les urgences, c’est pas une évidence », une campagne d’information sur le bon recours aux soins
- Sécuriser la continuité de la régulation et de l’effection (créneaux disponibles) sur toute la période hivernale, notamment en zones touristiques, et anticiper les pics d’activité
- Identifier, dès à présent, les fragilités en termes de ressources humaines pour la régulation et l’effection et mobiliser tous les leviers disponibles pour garantir une réponse de qualité
II. Mettre en place, dès que nécessaire et par anticipation, l’accès régulé aux urgences
Les ARS sont invitées à :
- Identifier les établissements de santé les plus susceptibles d’être en tension et de préparer à l’avance les dispositifs d’accès régulé aux urgences (organisation, horaires, articulation avec les SAMU-SAS, les entreprises de transports sanitaires et les services d’incendie et de secours)
- Vérifier la capacité de toute la chaîne de régulation des SAMU/SAS à absorber le surcroît d’appels et de la renforcer pour permettre dans ces établissements de santé cet accès régulé
- Mettre en place, de manière anticipée, cet accès régulé aux urgences, en lien étroit avec les représentants hospitaliers, les élus et les représentants des usagers, pour garantir compréhension, acceptabilité et cohérence territoriale
Pour vous accompagner dans la mise en œuvre des mesures d’accès régulé aux urgences, la DGOS, en lien avec l’ANAP, a publié en juin 2026 un guide, disponible sur le site Autorisations de la FHP-MCO.
III. Mobiliser pleinement la médecine de ville
Les ARS doivent veiller à :
- Réunir sans délai les conseils départementaux de l’ordre des médecins, les unions régionales des professionnels de santé (URPS), les communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS) et les associations de PDSA et du SAS pour établir une cartographie des risques et un plan de couverture hivernale
- S’assurer de la complétude des tableaux de garde (régulation et effection) en journée comme aux horaires de PDSA, et activer, si nécessaire et de façon proportionnée, les procédures permettant d’éviter toute rupture (y compris les réquisitions, en dernier ressort). À ce titre, la mobilisation des médecins des centres de santé dans le cadre de la PDSA est souhaitable sous la responsabilité des ordres départementaux
- Encourager l’organisation territoriale via les CPTS, ainsi que les maisons et centres de santé, pour proposer des solutions visibles aux patients (créneaux rapides, consultations dédiées et relais pendant les congés)
- Renforcer l’articulation ville — SAS/PDSA – hôpital
IV. Fluidifier l’aval des urgences
Le ministère insiste sur deux mesures susceptibles de favoriser de desserrer la contrainte qui s’exerce sur les services d’urgence :
- Développer les admissions directes non programmées, à la demande du médecin traitant ou du SAMU-SAS, en organisant préalablement ces parcours (notamment via les CPTS) et en les faisant connaître aux professionnels de ville
- Veiller à ce que chaque établissement de santé organise la visibilité en temps réel sur les lits disponibles. Il est demandé de structurer les cellules de gestion des lits a minima à l’échelle de l’établissement de santé, et préférentiellement au niveau des groupements hospitaliers de territoire (GHT), avec un partage des disponibilités en lits entre établissements de santé du territoire
Il conviendra également de veiller à mobiliser les entreprises de transport sanitaire (transports interhospitaliers, retours à domicile).
Pour assurer l’atteinte de ces quatre objectifs, il est demandé :
- D’identifier les territoires à risque et de formaliser un plan d’action opérationnel (ville, hôpital, aval) destiné à mettre en place les solutions de continuité des soins
- D’organiser une réunion de préparation à la période hivernale avec l’ensemble des acteurs (fédérations, ordres, URPS, usagers, SAMU-SAS) et de maintenir tout au long de l’hiver un format de pilotage collectif de la situation au niveau régional et départemental
- D’assurer la bonne information des élus dans les territoires qui pourraient être en difficulté du fait de fortes tensions
- De mobiliser les établissements de santé sur la gestion coordonnée du capacitaire afin de garantir une solidarité territoriale notamment dans le cadre des GHT mais aussi entre établissements de santé publics et privés
- D’assurer une remontée régulière de situation et d’indicateurs de tension afin de permettre l’anticipation et un appui national le cas échéant
Nous vous invitons à consulter la circulaire dans le détail pour plus de précisions, et notamment ses trois annexes relatives aux mesures organisationnelles concrètes, au rappel des dispositifs de soutien RH existants et aux mesures à mettre en œuvre en cas d’évènement entraînant une perturbation de l’organisation des soins.
Thomas GRAFFIN (thomas.graffin.mco@fhp.fr), délégué aux affaires juridiques et fiscales, est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Restant à votre écoute,
Bien cordialement,
Thierry BECHU
Délégué Général FHP-MCO