La 4ème itération de la procédure de certification cible le parcours du patient. Le projet personnalisé de soins formalisé est l’outil de l’équipe pluridisciplinaire pour guider la prise en charge et constitue ainsi une aide précieuse pour évaluer ce parcours. Les exigences du manuel de certification V2010 dans ce domaine sont inchangées (plus de 40 éléments d’appréciation : élaboration en pluridisciplinarité, place du patient, coordination de la prise en charge…).

Par ailleurs, les obligations règlementaires en matière de traçabilité dans le dossier du patient et les indicateurs qualité généralisés sont autant de raisons d’acquérir les outils et méthodes afin d’améliorer la coordination entre les professionnels et la cohérence des soins au bénéfice du patient tout en répondant à ces exigences.