Gwendoline MOTTAIS, responsable RSE Almaviva Santé

Comment Almaviva Santé a‑t-il établi une cartographie des risques climatiques ?

Les épisodes de forte chaleur répétés impactent l’organisation du tra­vail et la con­ti­nu­ité des patients du bloc opéra­toire à la PUI. Ces per­tur­ba­tions génèrent des risques opéra­tionnels et financiers : le risque cli­ma­tique n’entre pas seul dans l’hôpital, il agit comme un accéléra­teur de tous les autres risques.

Une car­togra­phie clas­sique des aléas est insuff­isante car elle ne dit pas ce qu’il faut faire. Pour mobilis­er les équipes, il faut traduire le cli­mat dans le lan­gage opéra­tionnel de chaque activ­ité. Chez Alma­vi­va San­té, afin de pass­er de la carte des aléas à celle des vul­néra­bil­ités réelles, nous faisons par­ler le ter­rain. Très prochaine­ment, les respon­s­ables tech­niques des étab­lisse­ments seront réu­nis pour tra­vailler sur leurs RETEX et com­pléter la matrice organ­i­sa­tion­nelle de leurs étab­lisse­ments : groupe froid, cli­ma­ti­sa­tion, sources d’én­ergie et sec­ours…. Les don­nées cli­ma­tiques indiquent une expo­si­tion mais seul le tra­vail de ter­rain révèle la vul­néra­bil­ité et les capac­ités de maîtrise.

Comment cette démarche oriente-t-elle les arbitrages stratégiques ?

L’adaptation au change­ment cli­ma­tique ne s’or­gan­ise pas dans un bureau : elle se con­stru­it. Elle exige de crois­er les retours d’ex­péri­ence des médecins, des agents tech­niques et des directeurs d’établissements ayant vécu des sit­u­a­tions cri­tiques ou des évac­u­a­tions. C’est ensuite que les con­stats sont partagés avec les dif­férentes direc­tions. Cette analyse com­binée devient un out­il qui s’ap­par­ente à une bous­sole de déci­sion. Elle per­met d’abor­der la résilience opéra­tionnelle de manière struc­turée : anticiper les pannes d’équipements cri­tiques, pri­oris­er les sécuri­sa­tions et éval­uer les besoins en CAPEX pour guider les arbi­trages financiers. C’est en reliant l’événe­ment aux capac­ités de maîtrise que la car­togra­phie fait sens.

Gwen­do­line Mot­tais est inter­v­enue lors de la journée RSE en San­té Sans Fron­tière du C2DS au CHU de Lille le 22 sep­tem­bre 2026.