Comment accompagner les aidants ?

Près de 11 millions de Français sont des aidants selon le ministère des solidarités, de l’autonomie et des personnes handicapées. Ils soutiennent au quotidien un proche malade, en perte d’autonomie ou en situation de handicap. Qu’implique ce statut d’aidant ? Comment sont-ils soutenus, eux aussi, pour tenir le cap face à la difficulté à la fois psychologique et physique qu’il entraine ? Faisons le point.

Qu’entendons-nous par aidant ?

De façon ponctuelle ou permanente, un aidant est une personne qui apporte son aide et son soutien à un personne proche (parent, enfant, frère, sœur, ami…), malade, handicapée ou à mobilité réduite. Il intervient dans différentes situations de la vie quotidienne comme :

Les soins ;
La toilette ;
L’habillage ;
Les repas ;
Les démarches administratives ;
Les courses ;
Les déplacements auprès de professionnels de santé ;
Les tâches ménagères, etc.

On estime que sur les 11 millions d’aidants[1] :

500 000 d’entre eux ont entre 18 et 24 ans.
60% sont des femmes.

L’aidant joue un rôle crucial dans le maintien à domicile. Il contribue également au soutien moral de « l’aidé » en lui tenant compagnie, en interagissant avec lui, en entretenant le lien social autour de lui.

Si l’aidant le fait avec cœur, conviction et empathie, il arrive parfois que la tache soit difficile à supporter sur le long terme et qu’il s’épuise lui-même. Refouler ses émotions pour soutenir le malade et ne pas laisser apparaitre l’inquiétude sur son visage, le veiller, accumuler les tâches quotidiennes en parallèle de sa propre vie est très éprouvant !

Soutenir l’aidant et prévenir son épuisement est indispensable !

Il est primordial « d’aider les aidants » ! Différents besoins émergent selon les retours d’expérience faits par ces derniers. Le premier et pas des moindre, est de bénéficier lui-même d’un soutien moral et physique. Il est également important pour eux de pouvoir échanger avec d’autres personnes dans une situation similaire afin de partager leur quotidien, leurs peurs, leurs inquiétudes, gérer le stress, se déculpabiliser mais aussi trouver une écoute attentive et empathique. Les groupes de parole permettent par la même occasion de rompre leur isolement ! Pouvoir s’informer facilement sur les dispositifs en place est également indispensable.

53% des aidants se sentent parfois seuls et non soutenu moralement.
62% ressentent un état d’épuisement.
74% déclarent avoir besoin de souffler, de faire une pause.
53% s’estiment mal informés sur le rôle qui leur incombe.

Conscients de l’épuisement, du manque de reconnaissance et de l’isolement que ce statut implique, les pouvoirs publics ont lancé en octobre 2019, une stratégie nationale de mobilisation afin de les soutenir par des actions concrètes.

9 actions concrètes mises en place pour les accompagner :

La stratégie de mobilisation et de soutien 2020/2022 intitulée « agir pour les aidants » propose notamment :

Le déploiement d’un numéro unique, le 0 800 360 360 et descommunautés 360, à destination des personnes handicapées et de leurs aidants ;
La création duguide « Besoin de répit » qui regroupe différentes fiche repères qui présentent les formes de répit existantes.
Un accompagnement des entreprises pour les encourager à soutenir les salariés aidants via des actions de formation, de sensibilisation et d’adaptation du temps du temps de travail.
Un soutien financier renforcé aux offres de soutien psychologique et de formationà destination des aidants.
L’évolution ducongé proche-aidant pour tous les agents publics, fonctionnaires ou contractuels, la suppression de la condition d’ancienneté pour pouvoir le mobiliser et une indemnisation de ce congé.
Le déploiement dulabel Cap’Handéo, valorisant les entreprises engagées auprès des salariés aidants.
Le soutien au développement et à la diversification de solutions de répit et de vacances pour les proches aidants.
L’expérimentation d’actionsde sensibilisation des professionnels de l’Éducation nationale aux problématiques des jeunes aidants, en Ile-de-France et en Occitanie.
Le soutien auxpartages d’expériences et le renforcement de l’attention portée aux témoignages des aidants

Des exemples concrets de dispositifs mis en place en milieu hospitalier :

– L’Hôpital Privé Armand Brillard (groupe Ramsay) apporte des conseils aux aidants en les orientant selon leurs besoins vers des groupes de parole et des associations qui apportent et réconfort. Elle propose également des formations spécialisées qui permettent de mieux appréhender le rôle d’aidant.

– La Clinique de l’Estrée ouvre un groupe de parole destiné aux aidants une fois par mois (le dernier dimanche). Ils peuvent parler de leurs expériences ou seulement écouter les uns les autres.

– La Polyclinique du Val de Loire a organisé une journée avec plusieurs ateliers pour inviter les aidants à se détendre (séances d’hypnose, d’auto-massages ou de massage relaxants) et leur permettre de bénéficier de conseils et d’informations utiles dans leurs fonctions.

Sources :

[1] https://www.ipsos.com/fr-fr/la-situation-des-aidants-en-2020-enquete-nationale-ipsos-macif